Quy trình mua hàng và thanh toán

Quy trình mua hàng và thanh toán tại Xpower Technology

Quy trình lắp đặt đối với Khách lẻ:

✔Bước 1: Tiếp nhận tư vấn và ghi nhận đơn hàng
– Tiếp nhận thông tin, tư vấn tận tâm (qua zalo, điện thoại, messenger).
– Ghi nhận đơn hàng (có thể khảo sát bằng cách chụp hình, quay phim hiện trường lắp đặt)
✔Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng:
– Thông tin đơn hàng, thời gian và địa điểm thi công.
– Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, thanh toán trả góp 0%.
– Đối với các đơn hàng ngoài TP HCM. đều phải đặt cọc trước 30% giá trị đơn hàng.
✔Bước 3: Triển khai thi công hoàn thiện, hướng dẫn sử dụng & cài đặt.
✔Bước 4: Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao tại hiện trường lắp đặt (nhà Khách hàng).
Nếu phát sinh các trường hợp phụ thu (độ cửa, thi công các hạng mục phát sinh…) đều phải ghi rõ nội dung phát sinh trên Biên bản nghiệm thu và có chữ ký của Khách hàng).
✔Bước 5: Kích hoạt bảo hành.

Lưu ý: Xpower Technology sẽ ghi nhận thông tin Bảo hành theo số điện thoại quý Khách đăng ký (chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin theo Biên bản nghiệm thu lắp đặt).

Quy trình lắp đặt đối với Công trình:

✔Bước 1: Tiếp nhận tư vấn và ghi nhận đơn hàng.
1a. Tiếp nhận thông tin, tư vấn tận tâm (qua zalo, điện thoại, messenger).
1b. Khảo sát hiện trường lắp đặt, chụp hình/quay phim và ghi nhận đơn hàng.
1c. Thảo luận về Hợp đồng.
✔Bước 2: Xác nhận thông tin Hợp đồng.
– Thông tin Hợp đồng, thời gian và địa điểm thi công.
– Phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, thanh toán trả góp 0%.
– Tùy vào giá trị đơn hàng mà điều khoản thanh toán linh động, đặt cọc tối thiểu 30% giá trị hợp đồng.
✔Bước 3: Triển khai thi công hoàn thiện, hướng dẫn sử dụng & cài đặt.
✔Bước 4: Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao tại hiện trường lắp đặt.

Nếu phát sinh các trường hợp phụ thu (độ cửa, thi công các hạng mục phát sinh…) đều phải ghi rõ nội dung phát sinh trên Biên bản nghiệm thu và có chữ ký của Chủ hợp đồng.

✔Bước 5: Kích hoạt bảo hành.

Xpower Technology sẽ ghi nhận thông tin Bảo hành theo số điện thoại quý Khách đăng ký (chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin theo Biên bản nghiệm thu lắp đặt).

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo
0948242530