Nhằm chia sẻ với những băn khoăn của Quý khách hàng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng khóa vân tay.
Dịch vụ sửa chữa khóa vân tay tận nhà 24/07 của Xpower Technology được ra đời.
Xpower Technology với đội ngũ kỹ thuật trên 03 năm kinh nghiệm sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ xử lý tại nhà cho Quý khách hàng, anh /chị gặp sự cố với khóa cửa vân tay. Chúng tôi hỗ trợ tận tâm cho tất cả các trường hợp, không phân biệt đối xử với bất kỳ thương hiệu, hãng khóa vân tay nào trên thị trường.
Chi phí xử lý hợp lý dưới 5% giá trị khóa vân tay của Quý khách hàng.
Các lỗi thường gặp của khóa vân tay, khóa điện tử
Thành phần cấu tạo của khóa cửa vân tay, khóa thẻ từ, khóa điện tử
Các thành phần chủ yếu của bộ khóa điện tử – khóa vân tay, bao gồm: Bộ cơ (gồm: ổ khóa, chìa khóa, tay nắm khóa…) và hệ thống quản lý (board mạch điện tử, thiết bị nhận diện vân tay, Pin, bộ nguồn, motor, Chip kết nối với Gateway qua sóng wifi/bluetooth được tích hợp trên main board..).
Căn cứ vào cấu tạo của khóa, như vậy thành phần nào không được sản xuất chỉnh chu từ chất liệu đến thông số hoạt động khoa học, thì thành phần đó sẽ là nguyên nhân gây ra lỗi cục bộ cho khóa.
Các lỗi phần cứng thường gặp của khóa vân tay
1.Khóa vân tay bị lỏng tay nắm, khóa điện tử bị gãy tay khóa, khóa thẻ từ bị gãy tay nắm khóa: các khóa không chất lượng, khi sử dụng lâu (tùy tầng suất đóng/mở) mà tay nắm khóa của các loại này sẽ bị lỏng thậm chí là bong/tróc/gãy và sứt lìa. Một số trường hợp do gãy lò xo tay nắm khóa.
Xpower technology nhận hỗ trợ xử lý tận nơi tất cả các trường hợp liên quan đến các sự cố về tay nắm của khóa cửa vân tay, khóa điện tử, khóa thẻ từ khách sạn, nhà nghỉ…
2. Khóa vân tay bị vô nước: do thiết kế không chống nước hoặc mức độ chống nước khuyến khích bị người bán đưa lên quá cao so với quy cách thiết kế (đặc biệt là các khóa được thiết kế cho indoor nhưng được người bán đẩy giá và bán cho outdoor, do thiết kế bên ngoài gần giống nhau).
Xpower Technology đưa ra giải pháp xử lý triệt để vấn đề chống thấm cho các dòng khóa vân tay ngoài trời, dù quý khách đang dùng khóa của bát kỳ hãng khóa nào.
3. Khóa vân tay bị hao pin, mau hết pin: thông số kỹ thuật tiêu chuẩn của khóa cửa vân tay thường dùng được 5000 – 7000 lần đóng mở đối với 4 pin AA thường, đối với Pin AA loại tốt có thể lên đến 10000 – 12000 lần đóng mở. Nhưng các khóa sử dụng linh kiện kém chất lượng, không lắp ráp đúng quy chuẩn kỹ thuật, Khóa chỉ sử dụng được 01 – 02 tháng; thậm chí nhiều nhà trọ chỉ dùng được 01 – 02 tuần là hết Pin.
Đội ngũ kỹ sư của Xpower Technology sẽ đưa ra giải pháp xử lý và chi phí hợp lý nhất cho quý khách hàng đối với các tình huống hao pin, mau hết pin cho các khóa vân tay cửa cổng, khóa vân tay nhà trọ.
4. Khóa vân tay bị gãy chốt, khóa vân tay bị gãy chìa, khóa vân tay không thể dùng chìa khóa cơ
Các ổ khóa vân tay thường dùng bộ chìa chống sao chép, một số trường hợp gãy chìa khóa, mất chìa khóa là không thể dùng được ổ khóa cơ.
Xpower technology nhận thay ruột khóa, và thay bộ chìa chống sao chép đảm bảo không làm thay đổi kết cấu phần cứng và phần mềm của khóa.
5. Sửa chữa thiết bị nhận vân tay, thay thiết bị nhận vân tay cho khóa vân tay tận nhà
Các thiết bị đọc dấu vân tay, tùy theo chất lượng sẽ có thông số về số lần đóng mở khác nhau. Và tùy vào tầng suất sử dụng, bảo dưỡng, chất lượng mà thời gian sử dụng cho gia đình có thể từ 03 – 07 năm.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận báo giá dịch vụ hỗ trợ tận nhà phù hợp nhất.
Các lỗi phần mềm thường gặp của khóa vân tay
Khóa vân tay không kết nối được với server, App khóa vân tay không đăng nhập được, App khóa vân tay không cập nhật được, khóa vân tay không điều khiển được bằng App, một số chức năng trên App khóa vân tay không dùng được
Các nguyên nhân lỗi về phần mềm của khóa vân tay
– Cloud Server bảo trì, bảo dưỡng (Cloud server của đối tác sản xuất).
– Client Mobile App cập nhật bản vá lỗi: Các công ty phân phối tại Việt Nam tự phát triển Mobile App Client kết nối vào Database Server phía đối tác sản xuất, phía bên kia đã có version mới, nhưng phía client chưa tự cập nhật được hoặc đang xử lý các lỗi hệ thống.
– Cloud Server database (main platform) cập nhật bản mới nhưng Client chưa kịp cập nhật theo: lỗi này phát sinh do phía Việt Nam chưa cập nhật theo kịp các thay đổi từ Database Server phía đối tác sản xuất (thường có độ trễ vì có hàng nghìn Clients trên khắp thế giới).
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tận tâm.
Xpower technology team